الإلغاء والاستبدال والاسترجاع

Annulation, remplacement et remboursement

بعد تأكيد التصميم النهائي وبدء الإنتاج، لا يمكن إلغاء الطلب أو استرجاع قيمته، نظرًا لأن البطاقة يتم تصميمها وإنتاجها بشكل مخصص للعميل وفق معلوماته واختياراته الشخصية.

في حالة وجود خطأ من طرف BADJ في التصميم أو الطباعة، رغم أن العميل قدم المعلومات الصحيحة وقام بتأكيدها، تلتزم BADJ بإعادة إنتاج البطاقة بالشكل الصحيح دون أي تكلفة إضافية على العميل.

أما في حالة الخطأ الناتج عن معلومات غير صحيحة أو ناقصة قدمها العميل، فلا تتحمل BADJ مسؤولية ذلك، ويمكن إعادة إنتاج البطاقة بطلب جديد وفق الشروط المعمول بها.

Après la validation finale du design et le début de la production, la commande ne peut plus être annulée ni faire l’objet d’un remboursement, étant donné que la carte est personnalisée et fabriquée spécialement pour le client selon ses informations et ses choix.

En cas d’erreur commise par BADJ lors de la conception ou de l’impression, alors que le client a fourni et confirmé les informations correctes, BADJ s’engage à refaire la carte correctement sans frais supplémentaires pour le client.

En revanche, lorsque l’erreur résulte d’informations incorrectes ou incomplètes fournies par le client, BADJ ne peut être tenue responsable, et toute nouvelle réalisation fera l’objet d’une nouvelle commande selon les conditions applicables.